“硬核”數(shù)據(jù)彰顯品牌力量
根據(jù)西旅萬(wàn)澳各酒店國(guó)慶期間的數(shù)據(jù)顯示，位于熱門(mén)景區(qū)的酒店入住率節(jié)節(jié)攀高，其中西安、重慶地區(qū)的門(mén)店入住率達(dá)到較高水平，預(yù)訂高峰多出現(xiàn)在10月1日至10月4日期間。
緊抓十一營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，齊心協(xié)力謀業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)公司上下的一致努力，在西安當(dāng)前疫情防控常態(tài)化和十四運(yùn)會(huì)的嚴(yán)格管控下，國(guó)慶假期西旅萬(wàn)澳酒店入住率仍然高達(dá)75%，旗下多家酒店實(shí)現(xiàn)單日或多日滿房。其中，萬(wàn)澳酒店·西安鐘樓地鐵站店在10月1日至10月4日達(dá)到連續(xù)滿房狀態(tài)，RevPAR實(shí)現(xiàn)了平日收益的三倍以上，營(yíng)業(yè)額環(huán)比增長(zhǎng)121.5%，共計(jì)接待旅客達(dá)826人次。這不僅得益于旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁拉力，更是消費(fèi)者對(duì)西旅萬(wàn)澳品牌的高度認(rèn)可及酒店服務(wù)水平大幅提升的極致體現(xiàn)。
在酒店領(lǐng)域“火爆”的同時(shí)，餐飲板塊依舊持續(xù)發(fā)力，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)連創(chuàng)新高。根據(jù)西旅萬(wàn)澳茶冰廳經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)顯示，10月1日至10月5日共計(jì)接待509人次，上座率高達(dá)85%。
暖心服務(wù)讓假期出游更溫暖
“做一個(gè)有溫度的酒店”不止于口號(hào)，更是要將暖心服務(wù)理念貫徹到底，西旅萬(wàn)澳酒店在節(jié)日期間的服務(wù)工作中認(rèn)真讀懂每一位顧客的消費(fèi)訴求，并為其提供歡迎茶、時(shí)令水果、晚安牛奶以及精美點(diǎn)心等人性化和差異化的增值服務(wù)，從而滿足不同消費(fèi)者的多層次需求。
不僅如此，西旅萬(wàn)澳酒店·錦業(yè)路店還推出暖心增值服務(wù)，為入住賓客贈(zèng)送加濕器、數(shù)據(jù)線等伴手禮，旨為賓客的假期旅途留一份來(lái)自西旅萬(wàn)澳人的溫暖。
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